一、產(chǎn)品質(zhì)量保用條款
廣州市信和誠通信電子有限公司擔保所提供產(chǎn)品及其配件在設計、制造工藝及產(chǎn)品性能上都經(jīng)過嚴格測試和檢驗。
如您購買的信和誠通信產(chǎn)品，在正常使用及保養(yǎng)的情況下，在保修期限內(nèi)因制造不良造成的損壞或無法正常使用，我公司將對您提供保修服務。
二、產(chǎn)品保用保修條件
l 產(chǎn)品按安裝使用說明書的要求進行安裝；
l 產(chǎn)品處于正規(guī)使用狀態(tài)和使用環(huán)境下；
三、信和誠通信產(chǎn)品執(zhí)行國家及行業(yè)標準
我公司產(chǎn)品嚴格執(zhí)行以上標準，如有疑異，按以上國家和行業(yè)標準判定；
四、服務承諾
l 免費服務：在產(chǎn)品保修范圍內(nèi)，消費者享受免費售后服務；
l 收費服務：超過產(chǎn)品保修期提供的服務或在保修期限內(nèi)非信和誠通信產(chǎn)品本身質(zhì)量或服務人員人為因素引起的問題，我司仍提供服務，僅收取工本費用和材料費用；
l 合同服務：依照公司與客戶簽訂的產(chǎn)品維護條款的規(guī)定真誠為客戶服務；
l 產(chǎn)品在超過保修期在未超包修期內(nèi)，信和誠通信提供有償配件及服務；
l 在包修期內(nèi)，產(chǎn)品若停產(chǎn)，信和誠通信有權(quán)為客戶提供能夠使用的及配套使用的類似款式產(chǎn)品，或提供相關(guān)解決方案；
五、國家三包法規(guī)定，下列原因造成的損壞不屬于保修范圍
l 因自然災害及不可抗力因素、事故所引起的損壞；
l 因消費者因使用、維護或保管不當造成損壞的，如酸堿腐蝕、受潮、使用含有高濃度氯或氯化物造成的損壞， 超出產(chǎn)品正常使用以外的環(huán)境使用造成的故障及損壞；如低于0℃環(huán)境的冰凍等；
l 因消費者擅自改裝、拆動或自行修理所造成的損壞；
l 因消費者無法提供三包憑證及有效發(fā)票的，或者憑證涂改的；
l 因消費者要求提供超出本產(chǎn)品功能額外要求的；
如您需要提供此單列明的服務，也可致電信和誠通信客服熱線：13121354757。